Tuttnauer

Hur vi hjälpte en global ledare inom hälso- och sjukvård att skapa en ny webbnärvaro, stärka sitt varumärke och behålla sin topposition i den ökande konkurrensen.

Varumärke och identitet
Copywriting
Strategisk rådgivning
Stilguide
Samordning av grupper
UI U.S. webbplats
UX-tekniker Service Site
UX/UI-blogg
Zon för UX/UI-distributörer
UX/UI Internationell webbplats

Webbplatsdesign för hälso- och sjukvården

Tuttnauer har tillverkat högkvalitativa autoklavsterilisatorer i över 90 år. Som en global ledare inom sterilisering och infektionsskyddslösningar är deras autoklaver betrodda av sjukhus, forskningsinstitut, kliniker och laboratorier i mer än 140 länder.

Vi samarbetade med Tuttnauer för att utforma deras nya internationella webbplats, ge dem en enhetlig varumärkesröst på alla plattformar och stärka deras varumärke online. Arbetet omfattade strategisk planering och forskning, varumärke och identitet, UX- och UI-design, copywriting, innehållsskrivning och framtagande av en stilguide för framtida innehållsmarknadsföring.

Utmaningen

Tuttnauer är ett kraftfullt varumärke offline, som levererar till hälsovårdsinstitutioner på fyra olika marknader över hela världen. Det är dock på nätet som nya kunder förvärvas och där produkterna jämförs direkt med konkurrenternas produkter. Huvudmålet var därför att bygga upp ett förtroende online hos gamla och nya kunder från alla marknadssegment. Detta kräver inte bara en tydlig närvaro på nätet med en effektiv informationsstruktur, utan också att företagets vision anpassas till kundernas tekniska och psykologiska problem. För att hålla sig i topp i den ökande konkurrensen krävs en verklig förståelse för hur kunderna jämför och söker produkter, tillsammans med de överväganden som ingår i beslutsfattandet.

Lösningen

Forskning om hur användarna fattar beslut, vilka data som är viktigast för dem på en mycket teknisk marknad och vad som krävs för att de ska få tillräckligt förtroende för att ta kontakt med försäljning eller distribution avgjorde allt från UX-strategi och UI-design till copywriting och stilistiska riktlinjer för framtida innehållsmarknadsföring. Detta resulterade i ett fräscht, tydligt varumärkesbaserat designkoncept med definierade marknadssegment som alla har en egen ingång på webbplatsen. Produkterna kan ses och jämföras genom den tratt som passar bäst för varje persona, vilket möjliggör en anpassad marknadsföringstratt med specialiserat innehåll och ökad synlighet i sökmotorer.